Häufig gestellte Fragen

Ja, wir liefern Grundplatten für die Leinwand mit.

Der Rahmen kann optional bestellt werden. Der Preis für den Rahmen ist in den 'Größen und Preise' aufgeführt, während des Bestellvorgangs und im Warenkorb.

Nein, unsere Produkte bestehen aus LEGO^®-kompatiblen Steinen. Die Steine sind fast identisch, aber wir bieten bis zu 75 verschiedene Farben an, was die Qualität des Endprodukts erheblich verbessert.

Wir versuchen immer, genügend Steine bereitzustellen, mehr als zur Erstellung deiner Pixelkunst benötigt werden. Wenn du zu wenige Steine erhalten hast, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich, und wir senden die fehlenden Steine.

Nach der Bestellung versuchen wir, deine Bestellung innerhalb von 2 Arbeitstagen zu versenden, vorausgesetzt, dass alles vorrätig ist. Alle Informationen zur Versand- und Lieferung deiner Bestellung findest du hier.

Alle Steine in verschiedenen Farben sind in separaten Beuteln verpackt, mit einem Farbcode-Aufkleber auf dem Beutel. Alle Teile für die Leinwand und den Rahmen sind in separaten Beuteln verpackt. Alles wird schließlich in einem robusten Karton verschickt.

Wir haben uns bewusst dazu entschieden, die Anleitung nicht zu drucken. Dies spart eine Menge Papier. Die Bauanleitung steht zum Download zur Verfügung. Du kannst sie natürlich jederzeit selbst ausdrucken.

Sobald deine Bestellung versendet wird, erhältst du eine Bestätigung per E-Mail. Diese E-Mail enthält auch den Link zur Download-Seite mit dem entsprechenden Download-Code.

Kein Problem, wir können dir immer helfen, es wiederzufinden. Bitte kontaktiere uns, und wir werden dir helfen.

Alle Steine sind LEGO^®-kompatibel und können mit echten LEGO^®-Steinen ausgetauscht werden. Die Steine bestehen aus ABS-Kunststoff, genau wie die echten Steine.
Da wir kompatible Steine verwenden, können wir bis zu 75 verschiedene Farben anbieten, was das Endergebnis erheblich verbessert!

Die Pixelkunstwerke werden auf Grundplatten mit 16x16 Noppen hergestellt, die mit Technic-Pins miteinander verbunden sind. Je nach Größe können es 4 bis 48 Grundplatten sein.

Auf der Seite 'Größen und Preise' kannst du genau sehen, welche Größen wir anbieten und was es kostet.

Grundsätzlich kann jeder die Pixelkunstwerke zusammenbauen, aber da sie kleine Steine enthalten, besteht Erstickungsgefahr für kleine Kinder.

Daher empfehlen wir, vorsichtig zu sein, wenn sich kleine Kinder in der Nähe befinden. Als Ergebnis verwenden wir ein empfohlenes Mindestalter von 18+.

Leider kann dies nicht verhindert werden. Wir haben alle Farben mit professioneller Ausrüstung digital eingescannt, sodass die von uns verwendeten Farbcodes wirklich korrekt sind.
Es gibt Unterschiede zwischen Computer-, Telefon- und anderen digitalen Bildschirmen, sodass die Farben leicht abweichen können. Daran können wir natürlich nichts ändern.

Zusätzlich gibt es immer einen Unterschied zwischen einer Bildschirmfarbe (bestehend aus Licht) und Farben auf einem physischen Objekt (Papier, Steine usw.). Das Umgebungslicht hat ebenfalls einen großen Einfluss darauf, wie eine Farbe wahrgenommen wird.

Die Versandkosten hängen vom Land ab, in das die Bestellung versendet werden soll, aber auch vom Gesamtpreis. Ab 200 Euro berechnen wir keine Versandkosten. Wenn der Gesamtbetrag niedriger ist, findest du die Versandkosten hier.